Fotografer: Gabby Jones/Bloomberg
hal
NTCO
COTY
Namun, masih banyak hal yang perlu dilakukan untuk mengubah industri kecantikan. Beberapa pengamat tertarik dengan peningkatan spektakuler perusahaan-perusahaan muda. Rare Beauty tumbuh sekitar +200%, elf Beauty tumbuh sebesar +78%, Oddity Tech Ltd. Tumbuh sebesar +57%, Chicmax Cosmetic Co. Ltd. tumbuh sebesar +53,3%, Joy Group tumbuh sebesar +48%, Betterware tumbuh sebesar +41%, Guangdong Marubi. Biotechnology Co. Ltd. tumbuh sebesar +33.9%, Cosnova Beauty tumbuh sebesar +32%, Proya Cosmetics Co. Ltd. tumbuh sebesar +30%, dan Grupo Boticario juga tumbuh sebesar +30%.
Jadi, apa dampak merek-merek baru ini terhadap pelanggan dan merek-merek tradisional terkemuka? Apakah perusahaan-perusahaan muda memperoleh pangsa pasar dari perusahaan-perusahaan lama dan mapan? Atau adakah sesuatu yang berubah secara mendasar di dunia kecantikan?
Ada banyak alasan tumbuhnya merek-merek baru ini, mulai dari promosi yang lebih baik hingga pengenalan produk baru. Merek-merek baru perlu membangun pengikut dan sering kali menggunakan banyak taktik berbeda untuk menarik pelanggan. Mereka mungkin terhubung dengan memiliki aroma baru atau mengambil sudut pandang kesehatan yang baru. Misalnya, pertimbangkan apa yang telah dilakukan oleh Rare Beauty (El Secundo, California). Diluncurkan pada tahun 2020, pada masa puncak pandemi, program ini mendorong kesadaran dengan berfokus pada masalah kesehatan mental. Sekarang sudah ada di 36 negara dan telah berkembang melampaui makeup. Mereka telah meluncurkan Comfort Club (pusat digital yang mempromosikan kenyamanan) dan mengumpulkan $12 juta sebagai komitmennya untuk mengumpulkan $100 juta untuk Rare Impact Fund. Rare Beauty membantu memecahkan masalah kesehatan mental, dan pelanggannya mendukung misi tersebut.
Lalu ada Joy Club (Shanghai), merupakan grup kosmetik ramah Gen Z. Perusahaan ini membuka lebih dari 60 butik di kota-kota Tiongkok dan menjalin kemitraan dengan pengecer terkemuka Tiongkok. Label tersebut saat ini tersedia di 10.000 gerai ritel. Dalam kategori tata rias, perusahaan ini menduduki peringkat 5 tahun lalu, menurut Beauty Inc.
TOLONG DICATAT: Beberapa lini produk baru memiliki tujuan yang bermanfaat sementara merek lain mencari pelanggan muda sebagai target klien mereka. Itu tidak masalah; hasilnya sama saja – bisnis kecantikan semakin berkembang dengan bakat-bakat kreatif baru. Merek-merek yang sudah mapan harus mempertahankan basis pelanggannya, namun perusahaan-perusahaan muda dapat menambah vitalitas industri.
