Selama pandemi Covid-19, tantangan besar yang dihadapi perusahaan, organisasi dan pemerintah adalah bagaimana mempertahankan aktivitas dengan meminimalisir tatap muka secara langsung. Konferensi video atau video conferencekemudian dipilih sebagai teknologi paling memungkinkan untuk mempertahankan, mengelola dan bertukar informasi. Bahkan, perusahaan dan lembaga pemerintah melihat konferensi video sebagai solusi utama agar tetap terhubung dengan karyawan, pegawai, dan pelanggan.
