Orang tua hewan peliharaan suka berbelanja online. Tapi toko pelanggan terbaik di toko juga.
Getty
Kasihan toko hewan peliharaan yang malang. Saat ini, tidak ada kategori produk hewan peliharaan yang tumbuh di toko -toko yang tidak tumbuh lebih cepat secara online. Itu menurut presentasi Nielseniq yang dibuat baru -baru ini di pameran dagang hewan peliharaan besar Superzoo.
Ini berarti bahwa jika Anda mengoperasikan toko hewan peliharaan, Anda dapat memiliki pertumbuhan yang lebih cepat dalam bisnis Anda jika Anda dapat mengubah semuanya menjadi bisnis online.
Tapi itu tidak sesederhana itu. Bisnis online sangat kompetitif dan menarik konsumen ke situs atau aplikasi Anda sangat mahal. Begitu sering kita melihat pedagang online menghabiskan sebanyak untuk pemasaran seperti yang mereka lakukan pada produk di toko.
Online adalah tempat konsumen tetapi masih merupakan cara yang sulit untuk menghasilkan uang.
Dan bisnis hewan peliharaan tidak seperti beberapa tahun yang lalu. Konsumen di rumah tangga dengan pendapatan di bawah $ 100 ribu mengurangi. Mereka mencari penawaran, diskon, penawaran, dan bundel. Mereka menginginkan lebih banyak dengan harga lebih murah dan mereka berbelanja dengan cerdas.
Dan mereka tidak hanya ingin berbelanja online. Menurut presentasi Nielseniq di Superzoo:
– 14,2% dari pendapatan penjualan hewan peliharaan berasal dari konsumen yang hanya berbelanja di toko. Itu turun 5,3 poin dari tahun sebelumnya.
– 3,8% dari pendapatan penjualan hewan peliharaan berasal dari konsumen yang hanya berbelanja online. Itu naik 0,7 poin dari tahun sebelumnya.
Sepenuhnya 82% dari pendapatan penjualan hewan peliharaan berasal dari konsumen yang berbelanja baik secara online maupun di toko dan itu naik 4,6 poin dari tahun sebelumnya.
Jika Anda Petco, itu masalah nyata. Menurut ECDB, hanya 7,1% dari pendapatan 2024 Petco yang online. Pendapatan online adalah peluang bagi Petco tetapi belum dapat meraih bagian pasar itu. Pelanggan toko Petco yang juga ingin berbelanja online akan pergi ke tempat lain.
Lalu ada kenyal, dengan pendapatan sekitar $ 12 miliar, sekitar dua kali ukuran PETCO, dan menghasilkan hampir $ 600 juta dalam EBITDA (pendapatan sebelum bunga, pajak, depresiasi dan amortisasi) dalam dua belas bulan yang paling baru dilaporkan.
Dan kemudian ada konsumen. Mereka ingin menjadi “Omni,” berbelanja baik secara online maupun di toko. Tetapi pelanggan Petco dan kenyal mendapati diri mereka tidak dapat membeli makanan hewan peliharaan dan persediaan dari pedagang yang sama ketika mereka menggeser saluran antara online dan di dalam toko.
Bukan itu yang diinginkan konsumen tetapi itu yang mereka miliki. Dan itulah sebabnya keduanya harus berkumpul.
Itu alasan yang bagus tapi itu bukan satu -satunya alasan. Inilah beberapa yang lain:
Untuk setiap dolar EBITDA, saham Chewy dijual jauh lebih banyak daripada Petco, 26.6x untuk Chewy dan 9.8x untuk Petco (tidak termasuk sewa yang dikapitalisasi). Tidak ada yang memiliki bola crytal tetapi sangat mungkin bahwa akuisisi Petco akan sangat bertambah bagi pemegang saham yang kenyal dan stok kenyal akan meningkat ketika mereka membuat pengumuman.
Laporan Nielseniq mengatakan bahwa konsumen ingin berbelanja di toko -toko dan online, mereka tidak menginginkan satu atau yang lain. Chewy kehilangan pembelian yang ingin dilakukan konsumen di toko -toko dan berisiko kehilangan pelanggan itu ke pedagang seperti Walmart atau Target yang memiliki keduanya.
Keberhasilan Walmart yang terus -menerus mendorong kembali melawan Amazon telah menunjukkan bahwa memiliki toko dan presentasi terpadu untuk pelanggan adalah keunggulan kompetitif yang penting. Saat Amazon menekan di hewan peliharaan, Chewy akan membutuhkan lebih banyak sumber daya untuk bersaing dan toko -toko Petco bisa menjadi keuntungan besar bagi Chewy.
Petco dan Chewy adalah perusahaan publik. Jika Chewy membuat penawaran serius kepada Petco, mereka tidak dapat merendahkannya, mereka harus memiliki respons yang dapat dibenarkan oleh pemegang saham mereka. Dengan bisnis Petco di bawah banyak stres, tawaran yang menarik dari Chewy akan menarik.
Karena tertinggi yang diinduksi pandemi mereka, stok kenyal turun lebih dari 60% dan stok PETCO turun lebih dari 80%. Perubahan ritel, tantangan baru di PET, konvergensi toko online dan fisik semuanya mengambil korban pada penilaian perusahaan. Mereka berdua perlu mengubah sesuatu yang signifikan untuk beradaptasi.
(Argumen yang meyakinkan dapat dibuat bahwa kenyal harus membeli PetSmart dan bukan Petco. Chewy dan Petsmart adalah perusahaan yang terpisah tetapi keduanya dikendalikan oleh kelompok ekuitas swasta BC mitra menurut pernyataan proksi Chewy. Petsmart yang lebih besar dari Petco dan Petco yang lebih baik. Petsmart akan kurang termotivasi untuk digabungkan daripada Petco.
Akankah itu terjadi?
Kemungkinan besar tidak, setidaknya tidak di masa mendatang.
Chewy tidak cukup termotivasi untuk mengambil risiko sebesar akuisisi Petco. Analis optimis tentang saham dan perusahaan memproyeksikan pendapatan dan pertumbuhan pendapatan hingga 2028. Petco juga memperkirakan pertumbuhan pendapatan.
Chewy telah berkembang ke klinik dokter hewan dan Kanada. Di perusahaan besar, keputusan tentang strategi membutuhkan waktu yang lama dan perubahan strategi dapat menggunakan banyak sumber daya. Mereka tidak mungkin mengubah strategi menengah tanpa katalis, terutama ketika Straetgy saat ini mendapatkan reaksi pasar yang layak.
Dan kesepakatannya bukan tanpa risiko. Mengintegrasikan dua sistem pengecer besar tidak selalu berjalan dengan baik. Jika integrasi bisnis online Chewy dengan toko -toko Petco tidak memberi konsumen pengalaman yang mulus antara keduanya, pelanggan akan pergi ke tempat lain dan banyak nilai akan hilang.
Alam semesta masalah yang melibatkan merchandising, teknologi, dan strategi harus dikembangkan agar kombinasi bekerja.
Kesepakatan itu akan menjadi ancaman bagi pesaing mereka yang akan menekan FTC untuk menutupnya dengan alasan antimonopoli. Chewy bisa menang tetapi pertarungan sepertinya mungkin.
Jadi mengapa mereka harus melakukannya? Inilah mengapa:
– Kombinasi sumber dayanya adalah yang diinginkan konsumen.
– Jika mereka berhasil bergabung, mereka akan dapat bersaing secara efektif di PET melawan Amazon, Walmart dan siapa pun yang datang.
– Daya beli mereka dan margin mereka akan meningkat. Siapa pun yang ingin berhasil di hewan peliharaan harus berada di toko/situs mereka.
– Mereka akan menjadi kekuatan utama di pasar dan itu akan memastikan keberhasilan mereka bagi pelanggan, pemegang saham, dan karyawan mereka. Jika berhasil, perubahan akan transformasional.
Bob Rubin, CEO dan pendiri penasihat industri hewan peliharaan Breakaway Advisors, mengatakan tentang ide ini untuk kenyal, “Jika Anda benar -benar ingin melawan Petsmart dan Walmart dan Amazon, Anda harus melakukan sesuatu yang besar seperti ini.”
Pada akhirnya, konsumen telah menjelaskan bahwa mereka menginginkan pengalaman yang mulus di seluruh saluran digital dan fisik. Amazon dan Walmart sedang membangun masa depan. Untuk Chewy dan Petco, pilihannya adalah antara menjadi pemimpin atau dibiarkan mempertahankan sepotong pasar mereka terhadap kekuatan yang lebih besar. Chewy mampu membeli Petco, apakah mereka tidak mampu untuk tidak terserah manajemen.
BN Nasional
