Setelah 72 jam bencana yang melihat penggunanya paling loyal dalam pemberontakan terbuka, Openai melakukan putaran U-Turn.
Dalam serangkaian posting di X (sebelumnya Twitter) Minggu, CEO Sam Altman mengumumkan bahwa perusahaan membawa kembali model AI yang lebih tua yang dicintainya, termasuk GPT-4O, dan secara dramatis meningkatkan batas penggunaan untuk membayar pelanggan, penawaran kedamaian yang jelas untuk basis pelanggan yang geram.
Langkah ini dilakukan hanya beberapa hari setelah peluncuran GPT-5 yang gagal, model terbaru dan paling kuat perusahaan. Peluncuran, yang seharusnya menjadi kemenangan, sebaliknya memicu badai.
persentase pengguna yang menggunakan model penalaran setiap hari meningkat secara signifikan; Misalnya, untuk pengguna gratis kami beralih dari <1% menjadi 7%, dan untuk pengguna plus dari 7% menjadi 24%.
Saya berharap penggunaan penalaran untuk sangat meningkat dari waktu ke waktu, jadi kenaikan batas tingkat penting.
– Sam Altman (@sama) 10 Agustus 2025
Peluncuran yang gagal dan pemberontakan pengguna
Pada 7 Agustus, Openai meluncurkan GPT-5, menyajikannya sebagai “sistem terpadu” yang secara otomatis akan merutekan kueri pengguna ke model terbaik untuk pekerjaan itu. Dengan melakukan itu, ia menghapus menu yang memungkinkan pengguna untuk memilih antara model yang lebih tua dan tepercaya seperti GPT-4O, yang diluncurkan pada Maret 2023.
Untuk pelanggan yang membayar langganan seperti Chatgpt Plus ($ 20/bulan), perubahan mendadak terasa seperti pengkhianatan. Mereka telah membangun alur kerja profesional dan kreatif mereka di sekitar toolkit model yang berbeda, masing -masing dengan kekuatannya sendiri: satu untuk kreativitas, yang lain untuk logika murni, yang lain untuk penelitian mendalam. Memaksa semua orang ke satu model baru memecahkan alur kerja tersebut dan menghapus kemampuan mereka untuk mereferensikan jawaban untuk memeriksa kesalahan atau halusinasi. Serangannya langsung dan sengit, menghasilkan kaskade pembatalan berlangganan dan petisi online.
Pembalikan publik Altman
Ketika kemarahan tumbuh selama akhir pekan, Sam Altman mengambil ke X untuk melakukan kontrol kerusakan, mengakui bahwa perusahaan telah salah menilai situasi dan mengumumkan serangkaian konsesi.
Berita terbesar datang dalam balasan langsung kepada pengguna yang mengajukan pertanyaan di pikiran semua orang: “Dan membawa kembali 4o?”
“Ini kembali! Pergi ke Pengaturan dan Pilih ‘Tampilkan Model Legacy’,” jawab Altman, mengkonfirmasi kembalinya model favorit penggemar. Sementara GPT-5 tetap default, pengguna sekarang dapat memilih kembali ke versi yang lebih lama.
itu kembali! Pergi ke Pengaturan dan Pilih “Tampilkan Model Legacy”
– Sam Altman (@sama) 10 Agustus 2025
Seorang pengguna kemudian bercanda bertanya apakah mereka akan “ditandai sebagai aneh” karena menggunakan model warisan. “Tidak ditandai aneh dalam kedua kasus itu!” Altman menjawab.
Untuk lebih lanjut membayar pelanggan, Altman mengumumkan peningkatan besar dalam batas penggunaan untuk fitur GPT-5 yang paling kuat. “Hari ini kami secara signifikan meningkatkan batas tingkat untuk penalaran untuk pengguna chatgpt plus, dan semua batas kelas model akan segera lebih tinggi daripada sebelum GPT-5,” ia memposting.
Ketika seorang pengguna meminta secara spesifik pada batas baru, Altman mengungkapkan topi baru: “Mencoba 3000 per minggu sekarang!” Itu peningkatan besar untuk langganan $ 20 per bulan dan insentif yang jelas bagi pengguna yang marah untuk bertahan.
Mencoba 3000 per minggu sekarang!
– Sam Altman (@sama) 10 Agustus 2025
Janji transparansi
Akhirnya, Altman menjanjikan lebih banyak transparansi. Dia mengumumkan perubahan UI yang akan datang untuk menunjukkan kepada pengguna model mana yang secara aktif menanggapi pertanyaan mereka dan menjanjikan posting blog terperinci minggu ini yang menjelaskan “Pemikiran tentang bagaimana kita akan membuat pengorbanan kapasitas.”
Dia juga berbagi data yang menunjukkan popularitas besar dari model penalaran baru, mengungkapkan bahwa penggunaan harian di antara pengguna Plus telah melonjak dari 7% menjadi 24%, secara halus membenarkan fokus awal perusahaan pada teknologi baru, bahkan jika peluncurannya adalah bencana. “Penalaran” adalah kemampuan AI untuk “berpikir” langkah demi langkah untuk memecahkan masalah yang kompleks.
Pada akhirnya, Openai tampaknya membuat pesan itu keras dan jelas. Ini adalah tampilan pemberontakan pengguna yang langka dan kuat, memaksa salah satu perusahaan paling kuat di bidang teknologi untuk mendengarkan dan mundur. Kompromi-menjaga GPT-5 sebagai default sambil memberi pengguna kembali pilihan mereka-adalah pengakuan langsung atas kekuatan komunitas setia yang menolak untuk diabaikan.
BN Nasional
