BABEL, BN NASIONAL
Penjabat Gubernur Kepulauan Bangka Belitung, Safrizal ZA, memerintahkan seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dan honorer untuk mengintensifkan sosialisasi inovasi dalam pelayanan publik, dengan tujuan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di wilayah tersebut.
“Kesuksesan inovasi layanan publik bergantung pada efektivitas sosialisasi,” ujar Safrizal ZA di Pangkalpinang pada hari Rabu (31/01/2024) seperti yang d ikutip dari Antaranews.com.
Dia menjelaskan bahwa jumlah ASN di lingkungan Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung mencapai 6.000 orang, sedangkan jumlah honorer mencapai 3.300 orang. Selain itu, terdapat lebih dari 1.000 ASN di instansi vertikal, sehingga memudahkan proses sosialisasi inovasi layanan dan kebijakan kepada penduduk Babel yang berjumlah sekitar 1,5 juta jiwa.
“ASN dan honorer dapat menggunakan media sosial, WhatsApp, dan metode lainnya untuk menyosialisasikan inovasi layanan publik,” tambahnya.
Dia mengakui bahwa sosialisasi melalui media komunikasi dan sosial media sangat efektif, mudah, dan cepat dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di daerah tersebut.
“Baru-baru ini saya telah membuktikan keberhasilan sosialisasi penerbangan perdana Maskapai Batik Air di Bandara Depati Amir Pangkalpinang melalui WhatsApp, dan saya bersyukur karena tempat duduk maskapai tersebut penuh,” ujarnya.
Menurutnya, sosialisasi inovasi dalam pelayanan publik, terutama di bidang perpajakan, sangat penting untuk meningkatkan pendapatan asli daerah.
Beberapa inovasi layanan pajak yang telah d iterapkan oleh Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung antara lain layanan SAMSAT drive-thru, SAMSAT corner, SAMSAT gerai, SAMSAT keliling, SAMSAT setempat, dan layanan di pusat perbelanjaan di Kabupaten Bangka.
“Dengan demikian, diharapkan masyarakat akan lebih antusias dalam membayar pajak. Mari kita bersama-sama menyosialisasikan inovasi layanan ini, sambil terus menciptakan inovasi baru,” tutupnya.(*)
