Tipologi merek perawatan kulit bersih menjadi populer berkat daftar bahan yang pendek dan bersih dan … Lagi
Tipologi, merek perawatan kulit langsung-ke-konsumen Prancis, baru saja mengumumkan kemitraan dengan koleksi Hotel Butik Luxury Global Mgallery. Merek ini akan memiliki lima produk perawatan pribadi yang tersedia untuk tamu hotel di tiga puluh hotel pada akhir tahun, menandai langkah bijaksana ke saluran baru yang akan semakin menjangkau penonton baru. Sejak diluncurkan pada tahun 2019, tipologi secara eksklusif menjual produknya melalui situs web e-commerce-nya, dengan hanya entri yang sangat baru ke ritel fisik dengan sudut permanennya di printemps department store Paris Haussmann. Pada saat sebagian besar merek berupaya mendiversifikasi titik kontak mereka untuk keberhasilan yang optimal, tipologi bertentangan dengan gelombang strategi omnichannel tradisional. Apa yang bisa kita pelajari dari merek yang tidak mengejar ekspansi ritel yang akan segera terjadi, alih -alih menjelajah ke keramahtamahan.
1. Model langsung-ke-konsumen berarti kontrol merek penuh
Tipologi adalah salah satu dari sedikit merek yang tampaknya sangat berkomitmen pada model langsung-ke-konsumen yang didirikan, menolak untuk bermitra dengan pengecer kecantikan bahkan enam tahun setelah diluncurkan. Langkah ini tidak umum, dengan mayoritas merek kecantikan yang ingin mendapatkan kemitraan dengan Sephora, Ulta dan pengecer kecantikan lainnya setelah beberapa tahun aktivitas dan traksi. Pendiri Ning Li jelas tentang alasan di balik strategi saluran unik ini: Dia menginginkan kontrol merek penuh. “Kami tidak ingin merek kami dijual di tempat -tempat di mana kami tidak memiliki kendali penuh atas pengalaman berbelanja,” katanya kepada WWD. “Sejauh ini, kami tetap sangat di rute DTC kami.”
Dalam mengkonfirmasi visinya untuk strategi saluran merek, ia menyiratkan bahwa mengendalikan pengalaman merek lebih penting daripada menumbuhkan jangkauannya dan tersedia bagi sebanyak mungkin pelanggan potensial. Menjual hanya melalui situs e-commerce-nya memiliki banyak keunggulan: konten di sekitar merek dibuat dengan cermat, dengan pendidikan di sekitar komponen produk dan rutinitas perawatan kulit berbagi dengan tepat bagaimana merek diinginkan dengan konsumen. Selain mendongeng yang kuat, saluran langsung-ke-konsumen membuka akses langsung ke data dan hubungan konsumen, yang memungkinkan retensi, personalisasi, dan kesetiaan yang lebih baik. Ini adalah langkah yang berani, tetapi mengingat bahwa merek tersebut masih dianggap berada dalam tahap pertumbuhan awal menurut pendiri, memastikan ekuitas merek yang kuat dan loyalitas dari pelanggan yang ada adalah prioritas.
2. Ekspansi Perhotelan Tipologi Mengaktifkan Eksperimen Merek
Tipologi telah menjelaskan bahwa tidak tertarik untuk memperluas ke ritel. “Tipologi adalah merek langsung-ke-konsumen, tidak dijual di pengecer lain di AS (Sephora, Amazon, Ulta, Walmart, Credo, Target, atau department store). Anda hanya akan menemukan produk tipologi otentik di Typology.com, melalui aplikasi seluler kami, dan di lokasi toko fisik kami di Printemps Haussmann di Paris,” negara bagian ini.
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, ini tentang mempertahankan kontrol merek. Tetapi memasuki saluran perhotelan adalah pendekatan yang bijaksana yang bermanfaat bagi merek karena dua alasan. Pertama, jelas membawa aliran pendapatan baru, dengan saluran B2B yang memungkinkan merek untuk menumbuhkan penjualan volume sambil menghindari margin ketat ritel. Ini kemungkinan bukan pendorong utama keputusan ini. Memang, dari perspektif merek, ini memungkinkan tipologi untuk menumbuhkan jangkauan dan membuka kunci uji coba mereknya dengan tamu hotel internasional yang mungkin tidak terbiasa dengan merek tersebut.
“Ketika peluang kemitraan muncul, bagi saya itu tampak sebagai cara yang sangat baik untuk memiliki tempat-tempat yang dikuratori-tetapi tidak harus tujuan belanja-di mana orang dapat mengalami produk kami dengan cara yang berbeda, sebagai pelengkap pengalaman online kami daripada sebagai gangguan pada latihan yang membangun merek kami,” kata LI.
3. Berpikir Melampaui Ritel untuk Perpanjangan Merek
Dalam bermitra dengan grup hotel daripada pengecer, pendiri tipologi Ning Li menunjukkan bahwa ada cara lain yang lebih inovatif dan mungkin komplementer untuk menumbuhkan jangkauan dan uji coba merek. Dengan mengembangkan berbagai produk perawatan rambut dan tubuh untuk tujuan hotel butik premium, tipologi memperluas mereknya di luar ekosistemnya sendiri tanpa mengencerkan ekuitasnya. Mgallery adalah serangkaian hotel butik kelas atas yang memiliki etos serupa dengan tipologi, dengan fokus pada kualitas dan gaya hidup yang tinggi dengan nuansa yang dapat didekati namun premium.
“Karena kami berada dalam momentum ini, kami ingin memiliki kemitraan yang sangat sedikit tetapi benar -benar dikuratori,” kata Xavier Royaux, chief marketing officer Mgallery Collection, kepada WWD.com, menambahkan bahwa “kami memiliki pendekatan yang sama tentang kesehatan dan kecantikan. Kami tentang kemewahan yang tenang.” Visi komplementer ini memungkinkan tipologi untuk memperluas mereknya dengan cara yang koheren dan menciptakan titik sentuh merek baru yang akan meningkatkan pengalaman pelanggan untuk hotel sambil berpotensi merekrut pelanggan merek baru.
Dengan memperkenalkan mereknya dan memberikan rutinitas perawatan pribadi yang tinggi kepada para tamu dari hotel -hotel koleksi Mgallery, tipologi meningkatkan visibilitasnya dan memungkinkan untuk eksperimen produk sambil mempertahankan integritas merek. Kedua belah pihak mendapat manfaat dari kolaborasi semacam itu, memungkinkan Mgallery untuk memberikan rutinitas yang berbeda dan terangkat kepada para tamu sambil membantu tipologi menjangkau audiens baru secara global, meningkatkan visibilitas dan afinitas merek. Keramahtamahan adalah cara yang bagus untuk membuat penempatan produk sangat relevan baik untuk merek dan konsumen, dalam suasana yang jelas terasa lebih eksklusif daripada rak ritel.
BN Nasional
