Amazon One Medical meluncurkan layanan kesehatan virtual bayar per kunjungan untuk anak-anak berusia 2 hingga 11 tahun meskipun pertumbuhan layanan kesehatan ritel lambat dan ada kesulitan dari pesaing yang mengurangi layanan medis. (Foto Latanya Simmons)
Potong menjadi Simmons.
Amazon One Medical meluncurkan layanan kesehatan virtual bayar per kunjungan untuk anak-anak berusia 2 hingga 11 tahun meskipun pertumbuhan layanan kesehatan ritel lambat dan adanya kesulitan dari pesaing yang mengurangi atau keluar dari bisnis.
Langkah Amazon One Medical, yang memiliki dan mengoperasikan lebih dari 240 kantor layanan kesehatan primer di lebih dari 20 pasar AS, terjadi ketika Walgreens keluar dari bisnis layanan kesehatan primer dan keputusan Walmart tahun lalu untuk menjual bisnis layanan kesehatan virtualnya dan menutup lusinan klinik di dalam toko.
CVS Health juga telah memperlambat pembukaan beberapa klinik senior ritelnya karena tekanan biaya, namun telah lama menawarkan kunjungan medis perawatan virtual yang tersedia untuk orang dewasa dan anak-anak berusia 18 bulan ke atas melalui bisnis perawatan primer ritel MinuteClinic.
Namun, para eksekutif Amazon mengatakan mereka melihat kekosongan di pasar layanan kesehatan ritel di kalangan orang tua dan wali yang mencari pilihan layanan kesehatan yang cepat dan nyaman serta nasihat medis ahli dari dokter keluarga atau praktisi perawat. Dan Amazon juga melihat “layanan bayar per kunjungan” sebagai “ideal untuk keluarga tanpa asuransi atau mereka yang memilih untuk tidak menggunakan asuransi mereka untuk kebutuhan perawatan kesehatan sesekali,” terutama pada saat biaya perawatan kesehatan meningkat lebih cepat dibandingkan beberapa tahun terakhir.
Amazon mengatakan “kunjungan berbasis pesan” mulai dari $29 dan konsultasi video berharga $49. Asuransi, keanggotaan Prime, atau keanggotaan Amazon One Medical tidak diperlukan untuk menggunakan layanan bayar per kunjungan, kata Amazon.
“Sebagai orang tua, saya terbiasa membawa anak yang merasa tidak enak badan ke perawatan darurat dan menunggu terlalu lama, hanya untuk menghabiskan sepuluh menit dengan dokter,” Bergen Elsa, manajer umum Amazon One Medical Pay-per-kunjungan mengatakan dalam sebuah pernyataan yang menyertai pengumuman tersebut. “Layanan ini memudahkan keluarga untuk terhubung dengan penyedia layanan keluarga tepercaya, siang atau malam, menghemat waktu dan uang sekaligus memberikan ketenangan pikiran kepada orang tua dan membantu anak-anak segera merasa lebih baik.”
Penawaran perawatan virtual ini mencakup perawatan untuk penyakit rutin seperti “mata merah muda, kutu rambut, dan masalah kulit umum pada anak-anak, termasuk eksim, dermatitis kontak, impetigo, ruam akibat jamur (misalnya kurap), gigitan serangga, penyakit tangan-kaki-dan-mulut, penyakit kelima, roseola, poison ivy, dan ruam popok,” kata Amazon One Medical dalam pernyataannya. “Orang tua juga dapat memperbarui obat EpiPen dan asma anak mereka.”
Layanan ini tidak dirancang untuk menggantikan dokter anak atau dokter perawatan primer yang sudah ada, kata eksekutif Amazon.
“Kami ada di sini 24/7 untuk membantu orang tua yang membutuhkan panduan medis cepat untuk menentukan tingkat perawatan yang tepat ketika anak mereka mulai mengalami gejala,” kata Dr. Natasha Bhuyan, dokter keluarga dan direktur medis nasional untuk Amazon One Medical. “Layanan ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan hubungan keluarga dengan dokter anak anak mereka, namun lebih sebagai pilihan yang nyaman bagi orang tua yang memiliki masalah sensitif terhadap waktu dan belum memiliki akses sesuai permintaan melalui keanggotaan One Medical.”
BN Nasional
