Masa depan ritel ada di sini

“Tapi serius, saya benar -benar memiliki cara hidup normal untuk seorang gadis remaja,” kata Cher Horowitz (Alicia Silverstone) dalam hit komedi klasik Tak tahu apa-apa. “Maksudku, aku bangun. Aku menyikat gigi. Dan aku memilih pakaian sekolahku.” Kamera kemudian menunjukkan kepada kita bagaimana remaja mode-maju menggunakan komputer rumahnya untuk memilih pakaian hariannya menggunakan kembar digital primitif tubuhnya. Tentu saja, film ini melanda bioskop pada tahun 1995, jadi grafiknya juga diinginkan. Meski begitu, mereka mengisyaratkan kemampuan AR/VR yang menakjubkan hari ini.

Mirip dengan bagaimana Cher menggunakan kembar digital untuk memilih pakaiannya, gambar menggunakan teknologi serupa untuk menjelajahi ruang yang mungkin Anda lewatkan: toko buku favorit Anda. Bayangkan yang berikut ini. Anda tinggal di daerah yang tidak memiliki toko buku berkualitas. Dulu ada toko butik yang nyaman yang Anda sukai bertahun-tahun yang lalu, tetapi harga rendah Amazon dan pengiriman murah-murid mengusirnya gulung tikar. Anda pernah menikmati memilih harta dari rak, membaca sampul belakang atau membaca beberapa halaman untuk melihat apakah itu sesuatu yang bisa Anda hadapi.

Anda benar -benar tidak dapat mengalami sihir taktil yang sama dengan melompat di Amazon.com atau bahkan mencari judul -judul di Kindle Anda. Tapi bagaimana jika Anda bisa sebenarnya Wander Sebuah toko buku tiga dimensi? Semua yang Anda lihat masih akan ada secara digital sebagai kode biner, tetapi Anda dapat mengambil buku dan menjelajahi isinya seperti Anda di lingkungan ramah Anda menghantui.

Ini bukan fiksi ilmiah. Ini mewakili realitas baru dari desain ritel, dimungkinkan oleh teknologi yang muncul seperti kecerdasan buatan, realitas virtual (VR), dan augmented reality (AR). Untuk memahami apa yang sudah ada di sini dan apa yang akan terjadi, saya berbicara dengan Alex Levin, mitra pendiri L+R, sebuah perusahaan strategi dan desain yang berbasis di Brooklyn menggunakan alat canggih untuk klien termasuk Louis Vuitton, GE, Estée Lauder, dan Hilton. Untuk lebih menghargai mengapa desain ritel yang mendalam mendapatkan daya tarik pasar, mari kita pertimbangkan tantangan yang sekarang dihadapi bisnis.

Masalah dengan desain ritel tradisional

Apakah Anda menjual buku atau bra, membangun toko tidak berjalan di taman. Terutama sekarang setelah e-commerce memberikan eceran bata dan mortir untuk uangnya. Kadang -kadang bisa memakan waktu berbulan -bulan – bahkan bertahun -tahun – untuk merencanakan penawaran Anda. Cetak biru adalah suatu keharusan, bersama dengan visi terkodifikasi tentang apa yang ingin Anda tawarkan dan ke mana semuanya akan pergi. Seperti yang diungkapkan oleh tata letak toko kelontong yang canggih, banyak pemikiran masuk ke penempatan seperti itu, termasuk apa yang terjadi di rak dan di mana. Karena seperti GroceryStorGuide.com menjelaskan, “Di jantung strategi tata letak, prinsip -prinsip psikologis digunakan untuk menentukan di mana produk -produk penting seperti roti, susu, dan telur ditempatkan – sering di pinggiran toko – untuk memastikan Anda melintasi berbagai bagian dan menemukan banyak produk.”

Tetapi bagaimana jika setelah semua pertemuan itu dengan Anda dan tim Anda mendiskusikan pertimbangan seperti itu – setelah semua waktu dan pekerjaan telah disetujui ruang – Anda masuk dan menyadari: Oh tidak! Tanda itu tidak berhasil. Raknya terlihat mengerikan. Seluruh tata letak adalah pemandangan yang tidak dapat ditebus! “Memperbaiki masalah -masalah yang terlambat dalam permainan adalah skenario mimpi buruk,” kata Levin. “Ini membutuhkan waktu dan uang bisnis, terutama jika semuanya membutuhkan pemikiran ulang papan back-to-the-drawing. Inilah sebabnya mengapa komputasi spasial adalah gamechanger seperti itu.”

Masukkan L+R dan Apple Vision Pro

Pengecer mewah Prancis Printemps berasal dari penutupan Perang Sipil Amerika. Tapi merek warisan ini tidak bertahan lama dengan penjualan, kecantikan, dan barang-barang rumah tangga dengan keberuntungan yang bodoh. Keberhasilan mereka yang berkelanjutan adalah fungsi dari pemikiran ke depan dan pragmatisme. Jadi ketika mereka bersiap untuk meluncurkan andalan AS baru mereka, lokasi seluas 54.000 kaki persegi di Manhattan, mereka menaruh banyak pemikiran untuk memakukan peluncuran mereka.

Mereka bermitra dengan L+R pada desain mendalam menggunakan headset Vision Pro Apple. Tetapi alih -alih menebak bagaimana hal -hal mungkin terlihat dalam realitas daging daging, mereka menghasilkan representasi toko virtual yang dibangun di atas teknologi primitif yang dipratinjau dalam Tak tahu apa-apa bertahun -tahun sebelumnya. Eksekutif dapat ‘melangkah ke’ ke dalam replika virtual menggunakan headset. Mereka bisa melihat -lihat, menjelajah melalui lorong, dan merenungkan di mana papan nama dan pajangan akan pergi jauh sebelum kuku apa pun menabrak kayu. “Aplikasi khusus memungkinkan para pemangku kepentingan untuk tidak hanya menjalani pengalaman potensial pembelanja,” kata Levin. “Ini memberi printemps kemampuan untuk membuat apa yang biasanya akan menjadi perubahan mahal di tempat.” Tidak ada pesanan perubahan yang mahal atau waktu penyelesaian yang menjengkelkan diperlukan.

Mengapa VR dan AR penting sekarang

Kembali pada tahun 1995, AR tidak berada di lingkungan budaya. VR sampai batas tertentu. Game arcade yang menampilkan teknologi pemula agak populer. Anda bisa bermain Nightmare Dactyl dengan perangkat keras seperti tampilan yang dipasang di kepala menggunakan pelacakan tangan. Tapi itu cenderung menjadi pengalaman yang kurang bersemangat yang macet oleh grafik resolusi rendah dan kinerja lamban.

30 tahun kemudian, ini adalah situasi yang sangat berbeda, terutama karena bantuan kecerdasan buatan. “Dengan kekuatan komputasi dan kemungkinan AI, lingkungan realitas virtual melihat dorongan dalam realisme dan kemampuan, memperluas kasus penggunaan VR di berbagai industri,” menurut VRX.

Saat ini, VR dan AR dengan cepat menjadi alat penting bagi bisnis. Secara khusus, kembar digital, subjek yang saya tulis untuk sektor penerbangan, terbukti sangat diperlukan untuk industri yang mahal dan berisiko, termasuk industri ruang angkasa swasta. (Kembar digital adalah replika virtual objek fisik, termasuk mesin.) Seperti yang dijelaskan DigitalCommerce.com, “Konsep Kembar Digital juga memungkinkan pengembangan ruang pamer virtual, di mana bisnis dapat memamerkan produk mereka di Metaverse menggunakan VR dan AR.”

Apakah kita berbicara tentang AR atau VR, keindahan kedua teknologi adalah mereka mengurangi dugaan yang tidak perlu. Ketenangan pikiran yang diberikan L+R kepada printemps semakin menjadi wajib. “Anda tidak perlu bertanya -tanya apakah suatu produk akan cocok atau apakah pilihan desain akan berfungsi. Anda dapat melihatnya sendiri – sebelum itu nyata,” kata Levin. Dan hanya untuk mengonfirmasi, anugerah ini tidak terbatas pada ritel. Penyedia layanan kesehatan, pengiklan, produsen mobil, bahkan lembaga penegak hukum menggunakan VR/AR untuk bermain di kotak pasir digital sebelum membuat lompatan ke kenyataan.

AI: Saus Rahasia

Pada tahun 2025, bukan hanya fakta bahwa headset VR memberi kita pengalaman bermain game yang lebih baik dengan grafik yang lebih keren. Mereka menggunakan AI untuk memberikan hasil yang berkualitas. Mesin realitas augmented/virtual besok adalah “lebih pintar” – mendengarkan, merespons, dan beradaptasi dengan konteks dan input manusia. AI bertindak sebagai jaringan ikat yang mendasari inovasi -inovasi ini, memberikan pengalaman dan wawasan yang sangat berharga bagi bisnis masa depan. Yang terpenting, mereka berfungsi sebagai pengambil suhu—Penglakuan perusahaan untuk menguji apa yang berhasil dan apa yang tidak lebih terkontrol, lebih murah, dan lebih mudah memanipulasi lingkungan.

Dengan kata lain, AI meningkatkan pengalaman mendalam dari “bagus” ke diperlukan Membuat proses berulang lebih halus, lebih cepat, dan lebih wahyu. Dengan memangkas sumber daya yang tidak perlu, mengurangi gesekan, dan memungkinkan pengujian pasar lunak, perusahaan yang merangkul AR/VR dapat menguji barang -barang mereka di lingkungan yang lebih aman, memungkinkan umpan balik kritis untuk menginformasikan pilihan mereka.

Kami pasti sudah jauh sejak 1995. Pada tingkat pribadi, saya benar -benar tidak sabar untuk memilih pakaian saya sendiri seperti Cher dengan bantuan dari AR dan VR.

Seolah olah.

Serius, dengan AR/VR dengan cepat menjadi hal -hal penting bisnis, mungkin remaja dewasa sebelum waktunya itu jauh di depan waktunya.