Set lima menit pagi, edit Merit dari Core Beauty Products.
Kemampuan
Padat industri kecantikan, masih ada pemain baru yang memasuki ruang untuk membawa sesuatu yang baru dan dibedakan ke meja. Dari rumah mewah dan mode hingga merek indie dan selebriti, kesempatan untuk menjelajah ke kecantikan tetap menarik, meskipun ada persaingan: senilai $ 450 miliar secara global, pasar akan tumbuh 5% setiap tahun hingga 2030.
Namun definisi kecantikan saat ini sedang bergeser, dan begitu pula harapan di sekitarnya. Kualitas telah menjadi pengemudi nomor satu dalam hal pembelian kecantikan, menurut laporan kecantikan terbaru McKinsey. Di era pilihan yang luar biasa, rutinitas kecantikan yang disederhanakan dan efektif menang atas produk yang kompleks. Dan di sinilah Merit, merek kecantikan yang berbasis di LA yang didirikan hanya beberapa tahun yang lalu, telah mengukir ceruknya: menawarkan rutinitas langsung, berkualitas tinggi dan efektif membawa kesuksesan segera, menghasilkan lebih dari $ 100 juta dalam penjualan tahun lalu.
Didirikan oleh Katherine Power pada tahun 2021, Prestasi Beauty tidak terlahir mengejar tren, juga tidak ingin membuat buzz dengan kampanye selebriti atau viralitas online. Sejalan dengan brandingnya, prestasi mewujudkan gaya yang mudah, keanggunan yang bijaksana dan kualitas yang terjangkau. Dengan mengingat hal itu, merek awalnya melayani wanita yang lebih tua. Tetapi CMO Aila Morin pendiri Merit berbagi realitas yang berbeda: “Sementara Merit diciptakan oleh Xillenials dengan kelompok umur itu dalam pikiran, kami selalu memiliki klien multi-generasi. Kami melihat diri kami kurang melayani demografis tertentu daripada psikografis-seorang wanita yang sibuk yang melihat kecantikan sebagai lebih banyak utilitas, bukan hobby.”
Menjadi terlihat ketika menganalisis minat konsumen: Morin berbagi bahwa 50% pengunjung situs web berusia antara 25 dan 45 tahun, dengan banyak pengunjung di atas 55 di bawah 25 tahun. Menarik ke demografis yang luas seperti itu cukup unik, dan mungkin berbicara mengapa para wanita itu beresonansi: sebuah fokus yang disengaja pada usia yang tidak disengaja dan efisien, yang merupakan sesuatu yang dilihat oleh banyak wanita.
Rentang terbatas Merit, yang mewakili rutinitas kecantikan lengkap, membawa udara segar ke industri yang sangat luar biasa dan sering membingungkan bagi pembeli. Dengan memberikan pilihan esensi harian yang dikuratori, itu membuatnya lebih mudah dan lebih cepat bagi wanita untuk bersiap -siap untuk acara apa pun dan merasa istimewa saat melakukannya. Posisi merek sangat jelas, dengan Morin menjelaskan: “Kami bukan merek palet 50-shade, tetapi kami adalah hal-hal penting sehari-hari mereka, dan telah menetapkan kredibilitas lintas kategori-sehingga kami bisa menjadi toko serba ada, dari persiapan kulit hingga makeup, hingga aroma dan bahkan tas yang mereka jalani di luar pintu.”
Untuk collab desainer pertamanya pada tahun 2023, Merit bermitra dengan Proenza Schouler untuk menata ulang “tas tanda tangan” klasiknya, yang terjual habis lebih cepat dari yang diperkirakan.
Kemampuan
Sejak diluncurkan, Merit secara alami menggoda dengan kategori lain – terutama mode – untuk membawa aksesori yang saling melengkapi dan diinginkan kepada pelanggannya. Pada tahun 2023, ia berkolaborasi dengan merek fashion New York Proenza Schouler dan merilis versi reimagined dari tas tanda tangannya, berbakat dengan pembelian apa pun di atas $ 100. “Kolaborasi desainer pertama kami dengan Proenza Schouler terjual melalui 2 bulan inventaris dalam waktu kurang dari 3 minggu, dan collab kedua kami dengan Tove tahun lalu memiliki daftar tunggu 20.000 sebelum turun,” kata Morin.
Setiap kolaborasi dirancang dengan etos merek dalam pikiran, dan telah membantu menempa daya tarik merek serta minat konsumen: “Penawaran unik ini telah membangun ekosistem yang lebih luas di sekitar prestasi, memungkinkan kami untuk memanfaatkan kesetiaan konsumen di pasar yang semakin tersegmentasi,” tambahnya.
Baru-baru ini, prestasi bermitra dengan Brooks Brothers sebagai bagian dari peluncuran pop-up “The Seragam Dry Cleaner” di NYC Juni lalu, memberi pengunjung kesempatan untuk membeli kemeja edisi terbatas dengan sulaman pribadi yang tersedia. Acara ini berfungsi sebagai pengantar langsung untuk peluncuran terbaru merek, tabir surya mineral berwarna, yang membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk berkembang. Sunscreen adalah ekspansi kategori terbaru merek, setelah rilis wewangian pertamanya pada tahun 2024.
Ekspansi produk dan kategori sangat disengaja: “Kami hanya meluncurkan kebaruan ketika kami mengidentifikasi produk yang masuk akal – klasik yang ditata ulang untuk konsumen modern.” Morin percaya bahwa kepercayaan dan loyalitas konsumen sebagian karena pendekatan yang bijaksana untuk peluncuran produk ini: Merit telah membangun fondasi yang kuat berdasarkan kualitas dan kemanjuran, dan pelanggan tidak perlu banyak meyakinkan sekarang. Umpan balik pelanggan, ulasan editor kecantikan dan penghargaan dengan suara bulat, menunjukkan masih ada ruang untuk meninggalkan tanda di pasar kecantikan.
Keberhasilan Merit mungkin sangat baik menunjukkan bahwa dalam industri yang sangat terobsesi dengan mengejar tren dan momen virus, ada keuntungan abadi dalam memberi konsumen kesederhanaan, melalui produk-produk dengan harga tinggi, harga yang masuk akal dan sengaja dihidupkan. Peluncuran selektifnya, kolaborasi yang menarik, dan etos merek yang jelas telah membangun tidak hanya basis pelanggan yang loyal, tetapi identitas merek yang terasa abadi, elegan, dan mudah didekati.
Ketika ditanya bagaimana suatu merek dapat tetap relevan di salah satu industri paling kompetitif dan jenuh, jawaban Aila Morin menggemakan apa yang pantas untuk: “Bintang Utara kami adalah makeup dan perawatan kulit sederhana yang membuat Anda terlihat seperti Anda – dan terlepas dari tren, kami percaya bahwa untuk klien kami, itu secara inheren abadi.”
BN Nasional
