Ritel menjadi lebih ramping karena penutupan toko dan jumlah kepala menyusut
Getty
Tren kontra-intuitif tampaknya berdesir melalui industri ritel.
Dalam konteks ekonomi yang relatif sehat (paling buruk akibat hangat) saat ini, dan terlepas dari tingkat kekosongan ritel yang ketat, 2025 berada di jalur untuk mencatat rekor untuk jumlah penutupan toko.
Ada hampir 6.000 penutupan pada akhir Juni, lonjakan 65% selama periode yang sama tahun lalu, menurut Coresight Research, cruncher data untuk industri real estat komersial. Jika tingkat saat ini berlanjut, jumlah penutupan tahun ini akan melebihi Resesi Hebat (2007-2009), yang disebut Kiamat Ritel (2017-2019), dan Shakeout Pandemi 2020.
Sementara kesibukan kebangkrutan membuat kasir sejumlah outlet ritel, dengan Rite Aid dan Joann memimpin paket, tingkat kebangkrutan sejauh tahun ini jauh lebih lambat dari tahun lalu pada saat yang sama, membuat tren saat ini jauh lebih luar biasa.
Lebih sedikit toko berarti lebih sedikit karyawan. Babak pertama melihat keuntungan eceran bruto terendah dalam lebih dari tiga dekade sejak Biro Statistik Tenaga Kerja mulai melacak.
Sementara itu, lebih dari 80.000 pekerjaan ritel telah dikeluarkan hingga Juli, peningkatan 250% selama periode yang sama setahun yang lalu, menurut Challenger, Grey & Christmas, konsultasi penempatan.
Apa yang terjadi di sini? Apakah ekonomi konsumen hancur di bawah kaki kita?
Tidak menurut Neil Saunders, seorang analis data global yang dikutip oleh Coresight. “Secara umum, ada terlalu banyak tajuk yang meraih penutupan toko,” katanya. “Orang -orang suka membuat sesuatu tentang bagaimana ritel fisik mati atau sekarat, yang sama sekali tidak benar.”
Apa yang terjadi mungkin merupakan kebalikan dari orang mati atau sekarat. Pengecer besar menutup toko yang tidak menguntungkan, konsolidasi lokasi, dan berputar dari model kotak besar ke lokasi pusat perbelanjaan lingkungan yang lebih kecil. Menurut Coresight, bukaan toko baru cenderung berada di ruang yang lebih kecil kurang dari 10.000 kaki persegi.
Satu -satunya kekuatan paling signifikan yang mendorong churn ini adalah kecerdasan buatan dan banyak cara sekarang dimungkinkan bagi bisnis untuk mengidentifikasi limbah dan menciptakan efisiensi dengan jumlah kepala yang lebih kecil.
Industri ritel akhirnya mengejar seluruh dunia bisnis dengan pelajaran yang dipetik selama pandemi ditambah dengan kemampuan untuk mencerna dan menafsirkan data dengan cepat.
Di masa lalu, memutuskan kapan harus menutup lokasi toko yang kurang berkinerja dan memilih lokasi untuk toko baru adalah proses yang sulit, berisiko, dan padat karya. Saat ini, pengecer dapat menargetkan lokasi dengan menjalankan simulasi yang digerakkan AI menggunakan variabel seperti pengecer yang bersaing, kepadatan populasi, sewa, iklim, dan demografi.
Di sisi biaya tenaga kerja, chatbots bertenaga AI dan asisten virtual semakin menangani pertanyaan pelanggan; lacak tingkat inventaris; memprediksi kebutuhan pemesanan ulang; menghilangkan cek saham manual; memprediksi lalu lintas pejalan kaki dan pola penjualan; dan mengurangi overstaffing.
Panjangnya terkenal dengan tingkat pengembalian barang dagangan yang tinggi yang berakhir di tempat pembuangan sampah atau insinerator atau negara-negara dunia ketiga, dan untuk tingkat limbah yang tidak masuk akal dalam pasokan makanan kita (diperkirakan 25% atau lebih makanan toko kelontong tidak pernah dikonsumsi), teknologi meremas banyak dugaan di luar ritel.
BN Nasional
