Tiga Alasan Taman Inggris Baru Universal dapat mendefinisikan ulang taman hiburan ritel dan makan

Pengumuman taman hiburan Inggris baru yang ambisius dari Universal – resor hiburan yang luas yang akan dibuka di dekat Bedford – sudah memicu kegembiraan di seluruh industri rekreasi dan ritel.

Namun di luar berita utama tentang antek -antek, dinosaurus, dan agen rahasia terletak peluang yang lebih dalam: kesempatan untuk mendefinisikan kembali bagaimana ritel dan makan langsung di dalam pengalaman taman hiburan modern.

Konsumen saat ini menuntut lebih dari sensasi. Mereka mengharapkan bercerita, hubungan emosional, dan pengalaman yang mengesankan di setiap titik kontak. Dengan proyek baru ini, Universal memiliki kesempatan untuk menetapkan standar yang sama sekali baru – tidak hanya untuk atraksi, tetapi untuk total perjalanan tamu.

Berikut adalah tiga alasan mengapa Universal’s UK Park bisa menjadi cetak biru global untuk masa depan ritel dan rekreasi yang terintegrasi.

1. Harapan lebih tinggi dari sebelumnya

Industri taman hiburan global sedang menikmati kebangkitan yang kuat. Kehadiran tumbuh sebesar 19% pada tahun 2023, mencapai lebih dari 410 juta pengunjung di seluruh dunia. Namun ekspektasi pengunjung telah meningkat lebih cepat.

Tidak cukup lagi untuk memberikan rollercoaster yang mengesankan atau pertunjukan yang mempesona. Para tamu saat ini mengharapkan setiap aspek dari kunjungan mereka – berbelanja, makan, transportasi, bahkan mencari jalan – untuk merasa sama mendalam dan menarik secara emosional seperti atraksi itu sendiri.

Universal telah menunjukkan pemahaman tentang pergeseran ini. Epic Universe Park yang baru diluncurkan di Orlando menampilkan generasi baru ritel: lingkungan bertema yang melanjutkan cerita di luar jalan keluar. Para tamu dapat menelusuri arcade sihir di Paris tahun 1920 -an, mengadopsi naga di pembibitan fantasi, atau menjelajahi pasar kerajaan jamur – dengan setiap item dan lingkungan yang memperdalam hubungan emosional ke tanah.

Untuk proyek Bedford, para tamu akan datang dengan standar ini dalam pikiran. Mereka akan mengharapkan Paddington Bear’s London untuk melampaui antrian perjalanan ke ruang teh dan kawasan pejalan kaki ritel. Mereka akan mengharapkan dunia James Bond untuk terungkap tidak hanya di tempat -tempat wisata, tetapi dalam pengalaman merchandising yang dibuat dengan halus.

Tantangan – dan peluang – jelas: untuk menciptakan ruang ritel dan makan yang terasa luar biasa dan penting seperti wahana itu sendiri.
Ini adalah visi yang saya perjuangkan dalam banyak proyek: seorang tamu yang senang bahkan sebelum mereka mencapai perjalanan pertama adalah tamu yang lebih santai, lebih bertunangan – dan pada akhirnya, lebih bersedia untuk mengeksplorasi, menghabiskan, dan kembali.

2. Ritel dan makan harus menjadi tujuan dalam hak mereka sendiri

Di taman hiburan paling inovatif saat ini, makan dan ritel bukan lagi saluran pengeluaran sekunder – mereka adalah alasan mandiri untuk dikunjungi.

Strategi Universal di Epic Universe memperkuat poin ini. Di lima tanah bertema, lebih dari 30 tempat makan dan lebih dari 20 lokasi ritel besar telah dirancang bukan hanya untuk kenyamanan, tetapi sebagai atraksi mendalam dalam hak mereka sendiri.

Di dunia Super Nintendo, misalnya, restoran dan toko adalah bagian integral dari perjalanan naratif – menawarkan saat -saat penemuan dan interaksi, bukan hanya transaksi. Di dunia sihir, pengunjung berlama -lama di toko -toko terperinci dengan cermat, masing -masing dengan cerita berlapisnya sendiri dan produk eksklusif.

Pengembangan Universal Inggris memiliki keuntungan belajar dari templat yang sukses ini. Kesempatan yang ada untuk menciptakan pengalaman yang benar-benar luar biasa-mungkin sebuah emporium gadget ikatan rahasia, aula besar Artefak Lord of the Rings, atau Bazaar Chaos yang terinspirasi dari antek-antek.

Ketika ritel dan makan dieksekusi dengan tingkat kreativitas dan keaslian ini, mereka tidak lagi merasa seperti gangguan komersial. Mereka meningkatkan perjalanan tamu, menciptakan peluang pendapatan baru, dan menjadi tujuan yang dicari tamu secara aktif – dan berbagi.

3. Era baru perjalanan tamu terintegrasi

Mungkin potensi terbesar terletak pada kemampuan Universal untuk merancang seluruh ekosistem – dari kedatangan hingga keberangkatan – tanpa kendala warisan.

Dimasukkannya stasiun kereta api khusus yang memberi makan langsung ke resor menandakan visi yang lebih luas: di mana taman hiburan bukanlah situs mandiri, tetapi jangkar tujuan rekreasi yang terintegrasi sepenuhnya.

Ritel, makan, hotel, hiburan, dan transportasi semuanya dapat ditenun menjadi perjalanan yang mulus dan menarik secara emosional.

Momen pertama-yang tiba di distrik bergaya Citywalk yang ramai hidup-hidup dengan musik, teater jalanan, dan etalase yang mendalam-dapat mengatur nada jauh sebelum para tamu mencapai perjalanan pertama mereka. Pengalaman bersantap dan belanja bertema hati -hati dapat memperluas keajaiban ke malam hari, memastikan energi dan kegembiraan tidak pernah mencelupkan setelah penutupan taman.

Selain itu, setiap titik kontak menawarkan kesempatan untuk bercerita. Perjalanan kereta bisa menampilkan momen merek yang menyenangkan. Koridor hotel bisa menggoda petualangan hari berikutnya.

Penawaran ritel dapat berkembang sepanjang hari, para tamu mengejutkan dengan lapisan penemuan baru.

Di zaman di mana pengalaman adalah segalanya, resor Universal di Inggris dapat memelopori pendekatan di mana perjalanan terasa benar -benar berkelanjutan – bukan urutan momen yang terisolasi, tetapi satu narasi yang terhubung dan menawan.

Ritel dan makan sebagai mendongeng inti

Investasi Universal di Inggris datang pada waktu yang sangat penting. Para tamu tidak lagi memisahkan belanja dan makan dari kepuasan mereka secara keseluruhan – mereka melihat pengalaman secara keseluruhan.

Sepanjang karir saya, mendukung beberapa merek tujuan paling dikenal di dunia untuk membantu merancang keramahtamahan dan pengalaman ritel untuk operator global utama, saya telah melihat secara langsung bagaimana atraksi yang paling dicintai saat ini tidak ditentukan semata-mata oleh wahana mereka.

Dilakukan dengan baik, mereka akan mengejutkan para tamu, memperluas perendaman mereka, memperdalam kesetiaan mereka, dan memperkuat setiap hasil komersial. Taman baru Universal memiliki kesempatan langka untuk memodelkan masa depan itu – membangun pengalaman di mana setiap sudut, setiap gigitan, dan setiap suvenir membawa keajaiban dan kekuatan mendongeng yang mendefinisikan tujuan rekreasi yang benar -benar hebat.

Ritel dan makan di taman hiburan tidak boleh terasa seperti setelah dipikirkan – tetapi bagian dari Undang -Undang Headline.