milik Dillard
Dillard baru saja melaporkan penjualan setahun penuh sebesar $6,752.1 miliar, turun -1.7% dari tahun sebelumnya sebesar $6871.1 miliar. Penjualan tahun fiskal 2023 termasuk 53rd pekan. Manajemen mengindikasikan bahwa untuk periode 52 minggu, penjualan turun sekitar -5%, yang merupakan penurunan yang biasa terjadi di industri karena pengurangan konsumen karena ketidakpastian ekonomi.
Perusahaan melaporkan laba bersih selama 53 minggu sebesar $738,8 juta, mencerminkan penurunan -17,1% dari tahun lalu sebesar $891,5 juta. EPS turun dari $50,81 menjadi $44,73.
CEO William T. Dillard, II menyatakan, “Hasil kuartal keempat kami cukup baik mengingat kondisi konsumen yang terus melemah. Kami dengan senang hati membayar dividen khusus sebesar $20,00 per saham pada bulan Januari, sehingga total keuntungan pemegang saham untuk tahun ini menjadi $621 juta. Kami mengakhiri tahun ini dengan $956 juta tunai dan investasi jangka pendek.â€
Menanggapi lingkungan ritel yang menantang, Dillard’s telah memperketat kontrol atas inventaris (turun -2,3% dibandingkan tahun sebelumnya) dan berupaya meningkatkan loyalitas pelanggan.
Perusahaan menjelaskan upayanya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dalam laporan 10K terakhir kepada SEC. Manajemen mengatakan, “Kami berupaya untuk memperluas jumlah dan penggunaan kartu private label, antara lain dengan memberikan insentif kepada rekanan penjualan untuk membuka rekening kartu kredit baru, yang umumnya dapat dibuka saat pelanggan mengunjungi salah satu toko kami. atau online. Pelanggan yang membuka akun diberi diskon untuk pembelian di masa mendatang. Pelanggan kartu label pribadi terkadang ditawari malam belanja pribadi, diskon khusus, dan pemberitahuan terlebih dahulu tentang acara penjualan kami. Sumur Fargo
WFC
Wells Fargo Bank, NA (Wells Fargo) memiliki dan mengelola program kartu kredit private label Dillard di bawah aliansi pemasaran dan pelayanan jangka panjang. Program kartu kredit mencakup kartu kredit co-branded dengan American Express
tutup
Dillard juga mengoperasikan perusahaan konstruksi kontraktor umum, CDI Contractors LLC. Sebagian dari bisnis ini mencakup toko konstruksi dan renovasi untuk Dillard’s. Sebagai persentase penjualan, Dillard melaporkan kontribusi CDI sebesar 2%.
Pada tahun fiskal 2022, operasi ritel melaporkan bauran bisnis berikut: 15% Kosmetik, 21% pakaian wanita, 14% aksesori dan pakaian dalam wanita, 9% Pakaian remaja dan anak-anak, 20% pakaian pria dan aksesoris, 15% sepatu, dan 4% rumah dan furnitur. Jumlahnya mencapai 98%, dan segmen konstruksi menambah 2% terakhir.
Perusahaan menutup tahun ini dengan 273 toko Dillard, termasuk 28 pusat izin, yang tersebar di 29 negara bagian. Jika digabungkan, unit-unit ini mewakili 46,7 juta kaki persegi. Kabar baiknya adalah Dillard’s akan membuka Empire Mall di Sioux Falls, South Dakota pada bulan Maret 2024. Pembukaan tersebut akan menambah 30th menyatakan cakupan pasar Dillard. Toko tersebut akan berukuran 140.000 kaki persegi.
TOLONG DICATAT: Meskipun Dillard’s memiliki lebih banyak negara bagian yang dapat memperluas jangkauannya, saya ragu perusahaan tersebut akan berhasil mencapai wilayah Utara. Perusahaan telah melewati usia 80 tahunth tahun beroperasi, memiliki banyak pelanggan setia, dan berhasil memahami suasana hati dan kebutuhan pelanggan yang ada. Ini merupakan bisnis keluarga, dengan anggota muda yang bergabung untuk belajar ritel dan menjalankan bagian dari perusahaan tersebut. Saya melihatnya melanjutkan tradisi yang sama.