Penjualan patung yang menggambarkan karakter dari anime, manga, atau video game sedang booming di Lotte in …(+)
Penjualan bebas bea di Korea pada tahun 2023 tidak melanjutkan jalur pemulihan pascapandemi seperti yang terjadi pada tahun 2022. Sebaliknya, penjualan tersebut mengalami kemunduran meskipun semakin banyak pengunjung internasional yang datang ke negara tersebut.
Data dari Asosiasi Toko Bebas Bea Korea menunjukkan bahwa pendapatan ritel perjalanan turun 23% menjadi 13,8 triliun won Korea tahun lalu, atau sekitar $10,4 miliar. Angka ini jauh di bawah angka tertinggi pada tahun 2019 sebesar $18,8 miliar dan menimbulkan kekhawatiran bagi pengecer bebas bea besar di pusat kota seperti Lotte dan Shilla.
Menurut Korean Economic Daily, kedua perusahaan tersebut di wilayah yang merugibegitu pula beberapa rival yang lebih kecil. Salah satu bagian penting yang hilang dalam teka-teki bebas bea adalah wisatawan Tiongkok yang menghabiskan banyak uang.
Lalu lintas Tiongkok tetap rendah pada paruh pertama tahun 2023 tetapi meningkat secara substansial pada Q3.
Data kedatangan menunjukkan bahwa warga Tiongkok daratan menjauhi negara tersebut karena terkait dengan Covid pembatasan visa tit-for-tat Hal ini berlaku hingga akhir bulan Maret 2023. Data Organisasi Pariwisata Korea menunjukkan bahwa sekitar 570.000 wisatawan Tiongkok mengunjungi Korea Selatan pada paruh pertama tahun 2023, jauh dari angka 2,8 juta yang tercatat pada paruh pertama tahun 2019. Namun, angka-angka di kuartal ketiga mencapai 750.000, sehingga pemulihan mungkin akan segera terjadi.
Lotte Duty Free yang sudah menginternasionalkan bisnisnya Singapura Dan Australia selama pandemi Covid, kini telah meningkatkan fokusnya—dengan Vietnam dan Jepang sebagai targetnya.
Dari Nendoroid hinga Inishie Shochu
Melalui pusat pembelian langsung online—Ginza Japan Direct Buy (sebelumnya bernama LDF Buy dan diluncurkan pada Juni 2021)—pengecer ini menambah merek baru dengan fokus pada figur animasi. Patung-patung plastik Nendoroid, yang biasanya menggambarkan karakter dari anime, manga, atau video game, laris manis di platform langsung Lotte di Jepang. Pendatang baru mulai dari Bearbrick, patung koleksi berbentuk beruang, hingga patung dari pabrikan terdaftar di Tiongkok, Pop Mart.
Daehyun Ahn, kepala divisi bisnis pertumbuhan baru Lotte Duty Free, berkomentar: “Kami telah menyiapkan berbagai produk dan acara, termasuk figur premium, untuk memenuhi permintaan belanja langsung di Jepang.”
Merek alkohol premium seperti sake, shochu, anggur plum, dan awamori juga diperkenalkan, termasuk beberapa edisi langka seperti sake antik Inishie Tenon 375 Honjo, Inishie 1984 Batsugun Barley Shochu yang berusia 35 tahun, dan Inishie Matsufuji rasa umami. Anggur Plum Umeshu. Item populer lainnya termasuk Senka Perfect Whip, Konjac Jelly, dan Rest Time.
Total sekitar 730 produk kini tersedia di layanan belanja langsung Jepang Ginza Lotte. Semuanya diperoleh langsung dari cabang Lotte Duty Free di Tokyo Ginza, dengan rata-rata “harga 30% lebih rendah dibandingkan situs pembelian langsung di Jepang” kata Lotte, meskipun tidak dijual bebas bea. Perusahaan mengatakan akan memperkenalkan kategori lain, termasuk jam tangan fashion, di masa depan.
dorongan Vietnam
Sementara itu, di Vietnam, Lotte Duty Free Shop telah menandatangani nota kesepahaman (MoU) dengan agen perjalanan Korea Mode Tour untuk merevitalisasi pasar pariwisata Vietnam di mana pengecer tersebut hadir.
Toko bebas bea Lotte Duty Free di pusat kota Da Nang menampilkan berbagai produk lokal yang tersedia. .
Kedua perusahaan berencana untuk memperluas titik kontak pelanggan dengan menggabungkan belanja bebas bea dan perjalanan ke luar negeri pada saat semakin banyak warga Korea mengunjungi Vietnam.
Upaya pemasaran bersama akan menargetkan lokasi Da Nang, Nha Trang, Phu Quoc, dan Da Lat. Lotte Duty Free pertama kali memasuki pasar Vietnam di Bandara Da Nang pada tahun 2017, diikuti oleh gerbang lainnya, termasuk Bandara Nha Trang pada tahun 2018 dan Bandara Hanoi pada tahun 2019.
Pada tahun 2023, penjualan dari tahun ke tahun di bisnis Lotte Duty Free di Vietnam meningkat sebesar 351% dengan penjualan ke turis Korea mencapai sekitar 60% dari total.
Lee Woo-yeon, kepala departemen bisnis Asia Tenggara di Modetour, mengatakan: “Vietnam adalah tujuan wisata paling populer bagi wisatawan Korea, dan kami berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik melalui perjanjian dengan Lotte Duty Free ini. Kami (juga) akan memperluas layanan kami di toko Lotte Duty Free di Singapura dan Australia.”
