Prediksi Ritel My Baker’s Dozen Tahun 2024 (Bagian 2)

Kemarin saya membagikan tujuh prediksi pertama saya untuk ritel tahun ini. Inilah enam sisanya yang membawa kita ke selusin pembuat roti untuk tahun 2024.

8. Nordstrom

JWN

JWN
menjadi pribadi.

Hampir enam tahun yang lalu keluarga Nordstrom gagal menjadikan perusahaan eponymous itu pribadi dengan harga $50/saham. Dengan harga saham saat ini yang hanya di atas $18, orang dapat berargumentasi bahwa hal ini menjadikan perusahaan ini sangat murah. Dilihat secara berbeda, mereka menghindari peluru itu.

Beberapa hal tampak jelas. Terlepas dari reputasinya yang luar biasa, merek ini mengalami kemunduran dalam beberapa tahun terakhir dengan penjualan yang datar, laba yang lesu, dan keluarnya secara memalukan dari Kanada dan Westfield Mall di San Francisco setelah 35 tahun. Eksekusi yang goyah dan tren industri yang lebih luas setidaknya membuat prospek jangka pendek menjadi menantang.

Sesuatu yang lebih dari sekedar transformasi yang telah mereka upayakan sejauh ini sangatlah dibutuhkan, dan mereka sepertinya tidak akan mampu melakukan apa yang harus mereka lakukan di bawah pengawasan pasar publik yang keras. Ketika suku bunga jangka panjang turun, ini adalah peluang besar untuk memanfaatkan momen ini dan melakukan pengaturan ulang yang berani.

9. Panggilan

AAPL
“Vision Pro” adalah burger yang tidak ada artinya…untuk saat ini.

Komputer wajah Apple mulai dijual hari ini, dan meskipun menghasilkan banyak perhatian, kombinasi harga yang lumayan dan faktor bentuknya yang besar akan mencegahnya mendekati iPhone atau bahkan Apple Watch. Setidaknya dengan versi ini.

Saya tidak sependapat dengan Scott Galloway dalam prediksinya mengenai kegagalan Vision Pro, namun saya setuju bahwa sesuatu yang sangat mengasingkan diri dan sangat mungkin membuat Anda menolak pasangan romantis sangat kecil kemungkinannya untuk menarik perhatian siapa pun selain para neofil kaya. Namun pasti ada pihak yang terlibat di dalamnya, meskipun hal tersebut berisiko mendekati jalur prediksi ketiga—yakni segala sesuatu yang menunjukkan bahwa Metaverse mungkin benar-benar ada.

Saya percaya Vision Pro 1.0 adalah langkah pertama yang berani dan penting menuju versi produk berikutnya yang pada akhirnya akan memiliki potensi untuk mengubah budaya. Iterasi di masa depan harus jauh lebih murah dan tidak terlalu mengganggu. Itu mungkin dua tahun lagi.

10. Skizofrenia keberlanjutan menjadi berita utama.

Kita diberi tahu bahwa Gen Z adalah generasi yang berorientasi pada tujuan, namun fakta adalah hal yang keras kepala. Konsumen mungkin mengatakan bahwa mereka peduli terhadap lingkungan, memperlakukan pekerja dengan adil, dan merek yang sangat transparan, namun Shein dan Temu telah muncul sebagai dua merek dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah. Para pengecer dengan pertumbuhan pesat ini, bersama dengan sejumlah merek fesyen cepat saji lainnya yang tampaknya sangat ingin memenangkan perlombaan menuju posisi terbawah dan perlombaan menuju tempat pembuangan sampah, menggarisbawahi sebuah kenyataan yang tidak menyenangkan. Kita sering mengatakan satu hal dan melakukan hal lain.

Namun banyak merek lama, dari Patagonia hingga Walmart
WMT
bagi Ikea, meningkatkan upaya mereka yang berorientasi pada tujuan, berfokus pada pengadaan sumber daya yang beretika dan menerapkan serta memperluas program keberlanjutan yang kuat. Berbagai platform “ekonomi sirkular” dan penjualan kembali seperti ThredUp dan Poshmark mendapatkan daya tarik. Ini adalah lagu harapan.

Jelasnya, dua hal bisa menjadi kenyataan pada saat yang sama, meskipun maksudnya tampak bertentangan. Tahun ini diperkirakan akan banyak inisiatif baru yang diluncurkan atau diujicobakan, serta kemajuan berarti dari para pengecer yang menjadikan aksi iklim dan inisiatif bermanfaat lainnya bagi masyarakat sebagai prioritas. Juga berharap Shein dan Temu mencapai pencapaian baru yang (tidak terlalu) luar biasa.

11. Bailing masih belum memperbaiki lubang di antara mereka yang terjebak di lini tengah yang biasa-biasa saja.

Tidak ada cara yang baik untuk mengatakan ini; pengecer yang benar-benar biasa-biasa saja—saya melihat Anda sekali lagi department store dengan harga menengah—semakin mendekati jurang kehancuran. Ternyata menyaksikan apa yang terjadi pada Anda selama dua puluh tahun terakhir adalah strategi yang sangat buruk. Macy’s, JC Penney, Kohl’s, dan sejumlah pengecer serupa di seluruh dunia, telah meluncurkan berbagai upaya perbaikan yang sebenarnya belum berhasil. Pada. Semua.

Running to stand still adalah lagu U2 yang diremehkan, tapi itu bukan cara untuk menjalankan bisnis. Dan ketika reboot menyeluruh adalah hal yang sangat dibutuhkan, tidak mungkin pengurangan biaya, penutupan toko, dan berbagai inisiatif yang lebih cepat tidak berarti apa-apa selain peningkatan komitmen terhadap tindakan yang gagal.

Saya melihat merek mati.

12. Layanan terkait kesehatan siap untuk ditampilkan secara close-up.

Gagasan tentang pengecer yang menawarkan layanan terkait kesehatan bukanlah hal baru, namun tahun ini hal tersebut akan dibawa ke tingkat berikutnya dengan semakin populernya obat manajemen obesitas seperti Ozempic, penskalaan berbagai konsep pengujian (seperti kolaborasi Petco dan Lowe), dan pertumbuhan yang kuat dan perluasan model DTC inovatif seperti Hims. Baik yang berfokus pada manusia atau hewan peliharaan, minat konsumen yang lebih besar terhadap kesehatan berbenturan dengan peningkatan teknologi dan penawaran merek baru yang menarik untuk menciptakan kategori pertumbuhan yang eksplosif.

13. Real estate komersial menjadi krisis yang bergerak lambat (jika kita beruntung).

Meskipun ada gerakan untuk memaksa (atau sangat menganjurkan) orang untuk kembali ke kantor, di sebagian besar kota, tingkat hunian kantor harian tampaknya mencapai lebih dari 50%. Hal ini telah menyebabkan tingkat kekosongan sebesar 20% atau lebih di beberapa pasar utama, seiring kenaikan tarif sebesar 180 basis poin dari tahun ke tahun. Semakin banyak sewa yang tiba, lowongan tampaknya ditakdirkan untuk menjadi jauh lebih tinggi. Meningkatnya ketidakmampuan pemilik properti untuk memenuhi kewajiban utangnya atau melakukan pembiayaan kembali (sejauh ini) telah menimbulkan dampak kecil di pasar keuangan. Ketidakpastian tambahan yang disebabkan oleh kebangkrutan WeWork tidak membantu.

Sulit membayangkan bagaimana krisis ini tidak akan menyebabkan penularan pada tingkat tertentu—yang tentunya akan berdampak pada sektor ritel. Pertanyaan besarnya adalah sejauh mana dan seberapa cepat. Prospek penurunan suku bunga yang mengurangi biaya utang—serta membuat lebih banyak konversi perkantoran menjadi penggunaan perumahan menjadi lebih menarik—mungkin menjadi faktor yang menghambat hal ini menjadi kesepakatan yang lebih besar. Semoga saja.

Untuk mendengarkan diskusi tentang ketiga belas prediksi, lihat episode pemenang penghargaan minggu ini Podcast Ritel yang Luar Biasa.

Baca juga  PM Palestina: Israel Bertanggung Jawab Jika Konflik Meletus