Sebuah studi di Texas A&M menunjukkan penurunan produktivitas pada sore hari dan pada hari Jumat di kalangan pekerja kantoran, sehingga menganjurkan kerja yang fleksibel untuk meningkatkan efisiensi dan kesejahteraan.
Sebuah studi inovatif dari Texas A&M School of Public Health menawarkan wawasan obyektif mengenai perilaku karyawan dan potensi manfaat dari pengaturan kerja yang fleksibel.
Ada satu hal yang disepakati oleh sebagian besar pekerja kantoran, yaitu mereka cenderung merasa kurang produktif menjelang penghujung hari dan akhir minggu kerja. Kini, tim peneliti di Texas A&M University telah menemukan bukti obyektif dari fenomena ini.
Sebuah studi interdisipliner baru-baru ini di Texas A&M School of Public Health menggunakan metode pengumpulan data baru untuk menunjukkan bahwa karyawan sebenarnya kurang aktif dan lebih rentan melakukan kesalahan pada sore hari dan Jumat, dengan Jumat sore merupakan titik terendah produktivitas pekerja.
Studi tersebut dipublikasikan di jurnal PLOS SATU, ditulis oleh Drs. Taehyun Roh dan Nishat Tasnim Hasan dari Departemen Epidemiologi dan Biostatistik, serta Drs. Chukwuemeka Esomonu, Joseph Hendricks, dan Mark Benden dari Departemen Kesehatan Lingkungan dan Kerja, dan mahasiswa pascasarjana Anisha Aggarwal dari Departemen Perilaku Kesehatan.
Metode Pengumpulan Data Baru
Para peneliti mengamati metrik penggunaan komputer dari 789 karyawan kantor di sebuah perusahaan energi besar di Texas selama periode dua tahun – 1 Januari 2017 hingga 31 Desember 2018.
“Sebagian besar penelitian mengenai produktivitas pekerja menggunakan laporan mandiri karyawan, evaluasi pengawasan, atau teknologi yang dapat dikenakan, namun hal ini bisa bersifat subyektif dan invasif,” kata Benden, profesor dan kepala Departemen Kesehatan Lingkungan dan Kerja. “Sebaliknya, kami menggunakan metrik penggunaan komputer — hal-hal seperti kecepatan mengetik, kesalahan pengetikan, dan aktivitas mouse — untuk mendapatkan data yang obyektif dan non-invasif tentang pola kerja komputer.”
Tim kemudian membandingkan pola penggunaan komputer pada hari dan waktu yang berbeda untuk melihat pola apa yang muncul.
“Kami menemukan bahwa penggunaan komputer meningkat selama seminggu, kemudian menurun secara signifikan pada hari Jumat,” kata Roh, asisten profesor di Departemen Epidemiologi dan Biostatistik. “Orang-orang mengetik lebih banyak kata dan melakukan lebih banyak gerakan mouse, klik mouse, dan menggulir setiap hari dari Senin hingga Kamis, dibandingkan aktivitas ini pada hari Jumat.”
Selain itu, kata Roh, penggunaan komputer semakin berkurang setiap sore, terutama pada Jumat sore.
“Karyawan kurang aktif di sore hari dan lebih banyak salah ketik di sore hari—terutama pada hari Jumat,” ujarnya. “Hal ini sejalan dengan temuan serupa bahwa jumlah tugas yang diselesaikan pekerja terus meningkat dari Senin hingga Rabu, kemudian menurun pada Kamis dan Jumat.”
Implikasi terhadap Fleksibilitas Tempat Kerja
Apa manfaatnya bagi pemberi kerja? Sebagai permulaan, pengaturan kerja yang fleksibel, seperti sistem kerja hybrid atau empat hari kerja dalam seminggu, dapat menghasilkan karyawan yang lebih bahagia dan produktif.
Pada Mei 2023, sekitar 60 persen pekerja penuh waktu dan berbayar di Amerika Serikat bekerja sepenuhnya di lokasi. Sisanya bekerja dari jarak jauh atau memiliki pengaturan hybrid yang melibatkan kombinasi pekerjaan jarak jauh dan di tempat. Selain itu, banyak karyawan memiliki minggu kerja yang dipadatkan di mana mereka bekerja dengan jam kerja yang lebih panjang, namun dengan hari yang lebih sedikit.
“Penelitian lain menemukan bahwa mereka yang bekerja dari rumah atau bekerja lebih sedikit memiliki lebih sedikit stres akibat perjalanan, politik di tempat kerja, dan faktor lainnya, sehingga memiliki lebih banyak kepuasan kerja,” kata Benden. “Pengaturan ini memberikan pekerja lebih banyak waktu bersama keluarga mereka sehingga mengurangi konflik pekerjaan-keluarga, dan juga memberi mereka lebih banyak waktu untuk berolahraga dan melakukan aktivitas rekreasi, yang telah terbukti meningkatkan kesehatan fisik dan mental.”
Tidak hanya itu, pengaturan kerja yang fleksibel dapat meningkatkan keuntungan melalui cara lain, seperti pengurangan penggunaan listrik, jejak karbon, dan emisi karbon dioksida.
“Dan sekarang,” kata Benden, “temuan dari penelitian kami dapat lebih membantu para pemimpin bisnis dalam mengidentifikasi strategi untuk mengoptimalkan kinerja dan keberlanjutan tempat kerja.”
Referensi: “Meneliti variasi minggu kerja dalam pola penggunaan komputer: Penerapan perangkat lunak pemantauan ergonomis” oleh Taehyun Roh, Chukwuemeka Esomonu, Joseph Hendricks, Anisha Aggarwal, Nishat Tasnim Hasan dan Mark Benden, 6 Juli 2023, PLOS SATU.
DOI: 10.1371/jurnal.pone.0287976
