Pengemudi Uber dan Lyft di AS hanya menerima tip untuk perjalanan sebanyak 28%, menurut sebuah studi yang dilakukan oleh perusahaan teknologi pekerja gig Gridwise. Dan hal ini mungkin bisa menjelaskan sebagian alasan mengapa ribuan pekerja pertunjukan melakukan pemogokan pada Hari Valentine karena gaji rendah.
Data dari Secara gridpertama kali dilaporkan oleh Orang Dalam Bisnis Kamis, memberikan gambaran menarik tentang bagaimana perasaan orang Amerika tentang pemberian tip. Secara anekdot, laporan menunjukkan bahwa konsumen AS mengalami kelelahan yang luar biasa dalam memberikan tip, bahkan pada aplikasi yang mungkin pernah mereka berikan sebelumnya saat menggunakan layanan yang sama.
Dalam hal sikap, sekitar 56% orang Amerika percaya bahwa memberi tip sebesar 10% atau kurang sudah cukup bagi pengemudi rideshare, sementara hanya 8% pengguna rideshare percaya bahwa memberi tip lebih dari 20%. Sekitar 8% orang Amerika sama sekali tidak percaya memberi tip kepada pengemudi Uber dan Lyft mereka, menurut Gridwise.
Anehnya, pesan-antar makanan adalah kategori di mana konsumen lebih cenderung memberi tip, dengan 88% perjalanan pesan-antar makanan menerima tip. Pengiriman bahan makanan melalui aplikasi diberi tip lebih sedikit dibandingkan makanan yang dibawa pulang, dengan sekitar 74% dari semua pengiriman mendapatkan tip. Namun 28% tip untuk Uber dan Lyft kemungkinan besar akan mengejutkan siapa pun yang terus-menerus memberi tip pada rideshare, mengingat bahwa tip adalah bagian penting dari pendapatan bagi siapa pun yang bekerja di sektor jasa.
Pengemudi rideshare untuk perusahaan seperti Lyft dan Uber mengalami penurunan pendapatan kotor per jam sebesar 8% tahun lalu, dengan perkiraan pendapatan berkisar sekitar $20 per jam setelah pengeluaran, menurut Gridwise. Hal ini sesuai dengan klaim Uber bahwa pengemudi menghasilkan sekitar $33 per jam, meskipun angka tersebut tidak memperhitungkan biaya.
“Saya tidak ingat pernah mengalami kesulitan menghasilkan uang dari aplikasi.” Eduardo Romero, seorang pengemudi rideshare, mengatakan dalam sebuah pernyataan menjelang pemogokan Hari Valentine. “Saya harus bekerja sepuluh jam sehari untuk menghasilkan jumlah yang sama dengan yang dapat saya hasilkan dalam enam jam, dan bahkan penghasilan saya masih belum cukup.”
